平成24年８月27日（月）
【接遇】・・・出会う、もてなすこと。
看護科対象に、２時間連続で講師の先生にきていただきました。
挨拶は「語先後礼」笑顔とアイコンタクトで腰をおって、気持ちを込めてしましょう。
実際にやってみました↓
医療人に求められるもの《５Ｈとは》
・温かい心（HEART）
・冷たい頭（HEAD）
・すぐれた手（HAND）
・円滑な人間関係（HUMAN RELATION）
・心身の健康（HEALTH）
～人はホモサピエンスとして生まれ 人と人の間をつないで 人間（ヒューマン）になる～
